岐阜・白川のますぶち園が、製造直売の白川茶をお茶の間へお届けするふるさと茶屋のHPです

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茶畑からお茶の間へ直行便
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返品・お取替えについて

ご注文を受けてから出荷する際は、出来うる限り細心の注意を込めて業務にあたっておりますが、万 が一破損や不良品・品違い・伝票のミス・住所の間違い等がございましたらご連絡ください。
速やかに原因を調査し、交換、またはお引取り等の対応をさせていただきます。
お客様の声を真摯に受け止めて、スタッフ一同が最善の努力をし、弊社が成長させていただく 上での糧としてまいります。
返品・交換は、商品が到着後7日以内にお願いいたします。(この場合、まずはご一報ください。)
但し、お客様のご都合による返品の場合は、未開封の商品に限りらせていただきます。この場合弊 社までの返品送料や手数料は、お客様のご負担となります。

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ご注文の取り消し・解約について

お客様のご都合によりご解約をご希望される場合には、必ず以下までご連絡ください。

●商品の出荷前の解約
お早めにご連絡ください。

●商品到着後、お支払い前の解約
原則としては解約をお受けできませんが、到着後7日以内の場合は解約の手続きを させていただきます。
なお、申し訳ございませんが、商品を返品いただく場合の送料は お客様のご負担となりますので、予めご了承ください。

●商品到着後、ご入金後の解約
解約はお受けできませんのでご了承ください。

●解約のご連絡は
E-メール:info@006756.jp
フリーダイヤル:0120-006756 平日 AM8:30~PM5:00(土・日曜日休み)

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